Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 17 de julho de 2026

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados são coletados quando você visita este site ou compra a Jornada da Artrose, para que servem, com quem são compartilhados e quais direitos você tem sobre eles — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O responsável por decidir como e por que seus dados pessoais são tratados neste site (o “controlador”, nos termos da LGPD) é Dr. Reginaldo Fonseca, ortopedista, CRM-MA 3646 · RQE 2950.

Contato do encarregado de proteção de dados (DPO): contato@reginaldofonseca.com. É por esse canal que você pode tirar dúvidas ou exercer qualquer um dos direitos listados na seção 7.

2. Quais dados coletamos

Este site não tem formulário de cadastro próprio. Os dados que chegam até nós vêm de duas fontes diferentes:

a) Navegação neste site (automático)

Ao navegar pela página, ferramentas de análise e publicidade (Google Tag Manager, Google Analytics e Meta Pixel) coletam automaticamente dados como: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, navegador, região aproximada e a origem do seu acesso (por exemplo, se você veio de um anúncio). Não pedimos nome, e-mail ou telefone nesta etapa.

b) Compra da Jornada (via checkout Greenn)

Quando você decide comprar, é redirecionada para o checkout da Greenn, plataforma de pagamentos independente que processa a transação. Lá, a Greenn coleta diretamente nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento — dados que não passam pelo nosso servidor. A Greenn atua como controladora desses dados durante o processo de pagamento; consulte a política de privacidade da Greenn para saber como ela trata esses dados. Recebemos da Greenn apenas a confirmação de que a compra foi concluída, para liberar o seu acesso ao conteúdo.

c) Contato por WhatsApp (se você iniciar)

Se você nos escrever pelo botão de WhatsApp, tratamos o número e o conteúdo da conversa apenas para responder à sua mensagem e prestar suporte.

3. Para que usamos esses dados

  • Entender como as pessoas chegam e navegam no site, para melhorar o conteúdo.

  • Medir o desempenho de campanhas de anúncio (Meta/Google), sem identificar você pessoalmente para nós.

  • Processar a compra e liberar o acesso à Jornada (feito pela Greenn).

  • Responder dúvidas e prestar suporte via WhatsApp.

  • Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à venda.

4. Com base em quê tratamos seus dados

A LGPD exige uma base legal para cada tratamento de dados. Usamos:

  • Legítimo interesse — para métricas de navegação e desempenho de anúncios, sempre de forma proporcional e sem afetar seus direitos.
  • Execução de contrato — para processar a compra e entregar o acesso à Jornada.
  • Cumprimento de obrigação legal — para registros fiscais da venda.
  • Consentimento — quando você opta por iniciar uma conversa no WhatsApp.

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar o site e a venda, cada um responsável pelos dados que trata:

  • Greenn — processamento de pagamento e entrega de acesso ao produto.
  • Meta (Facebook/Instagram) — mensuração de anúncios via Meta Pixel.
  • Google — Google Tag Manager e Google Analytics, para métricas de navegação.

Meta e Google podem processar dados em servidores fora do Brasil. Ambas as empresas adotam mecanismos de conformidade reconhecidos internacionalmente para essa transferência.

6. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar sua navegação e medir o desempenho de campanhas (Google Tag Manager, Google Analytics e Meta Pixel). Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — isso não impede o acesso ao conteúdo do site, mas pode afetar a precisão das métricas.

7. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

  • Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável.

  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

  • Oposição a um tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@reginaldofonseca.com. Se não ficar satisfeita com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Por quanto tempo guardamos os dados, e como protegemos

Dados de navegação (analytics/anúncios) são mantidos pelo prazo padrão de cada ferramenta (Google e Meta), em geral entre 14 e 26 meses. Dados de compra ficam retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Crianças e adolescentes

A Jornada da Artrose é um conteúdo educativo direcionado a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@reginaldofonseca.com.